Штрафы
удержания маркетплейса
Удержания за нарушение правил площадки: подмена товара, неверные габариты, срыв поставки, проблемы с маркировкой.
Штрафы списываются из выплаты, и обнаруживаются они обычно уже в отчёте о реализации — постфактум. Самые дорогие в пересчёте на объём: подмена товара, отсутствие или неверная маркировка и нарушение габаритов, потому что начисляются на партию, а не за один эпизод.
Профилактика скучная, но работает: точные габариты и вес, полное соответствие карточки вложению, аккуратная маркировка, соблюдение сроков поставок и отгрузок. Спорные удержания оспариваются через поддержку, однако только с доказательствами — фотографии упаковки и отправлений спасают деньги чаще, чем кажется, поэтому съёмка сборки должна быть привычкой, а не реакцией на штраф.
Термины из этого раздела
Нужен не словарь, а результат?
Разберём ваш магазин и покажем, где он теряет деньги. Бесплатно.
Получить аудит