Публичная оферта

1. Общие положения и термины

Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным публичным предложением Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, принявшим Оферту (далее — «Заказчик»). В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ Оферта содержит все существенные условия договора.

• Услуги — услуги по продвижению на маркетплейсах (SEO-оптимизация карточек, настройка и ведение рекламы, аудит, ведение магазина) в объёме выбранного Тарифа.
• Тариф — состав, объём и стоимость Услуг, размещённые на Сайте https://seo-marketplace.ru и/или согласованные сторонами в заявке либо приложении к договору.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты способами, указанными в разделе 3.
• Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги по продвижению магазина на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.) в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги. Конкретный перечень, объём и сроки оказания Услуг определяются Тарифом и согласованной заявкой.

3. Акцепт Оферты и заключение договора

В соответствии со ст. 438 ГК РФ безоговорочным акцептом Оферты и заключением договора признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата Услуг (полностью или в части, в т. ч. внесение предоплаты);
• направление Исполнителю заявки (через форму на Сайте, мессенджер или по электронной почте) и согласование Тарифа;
• подписание сторонами счёта, договора или иного документа об Услугах.

Договор считается заключённым с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями и с Политикой обработки персональных данных.

4. Стоимость Услуг и порядок расчётов

Стоимость Услуг определяется действующим Тарифом и фиксируется в счёте или договоре. Если Исполнитель не является плательщиком НДС (применяет специальный налоговый режим), НДС не начисляется. Оплата производится в безналичном порядке в рублях РФ.

• разовые Услуги (аудит, разовая оптимизация) оплачиваются на условиях предоплаты, если иное не согласовано;
• ежемесячные Услуги (ведение, реклама) оплачиваются авансовым платежом за расчётный период;
• рекламный бюджет маркетплейсов не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• оказывать Услуги качественно, в согласованном объёме и сроки;
• информировать Заказчика о ходе работ и предоставлять отчётность в порядке, установленном Тарифом;
• соблюдать конфиденциальность полученных доступов и данных Заказчика.

Заказчик обязуется

• своевременно предоставлять доступы, материалы и сведения, необходимые для оказания Услуг, и обеспечивать их достоверность;
• своевременно оплачивать Услуги;
• гарантировать наличие прав на передаваемые материалы (тексты, изображения, товарные знаки) и их соответствие требованиям маркетплейсов и законодательства РФ.

6. Порядок оказания и приёмки Услуг

Результаты Услуг передаются Заказчику в согласованной форме (отчёт, обновлённые карточки, рекламные кампании). Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления результата (или направления акта) Заказчик не заявил мотивированных возражений в письменной форме.

Исполнитель прилагает профессиональные усилия для роста показателей магазина, однако конкретные значения продаж, позиций и выручки не гарантируются, поскольку зависят от алгоритмов маркетплейсов, действий Заказчика, конкуренции и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя. Это соответствует правовой природе договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ), предметом которого является совершение действий, а не достижение результата.

7. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной в ходе исполнения договора конфиденциальную информацию (доступы, коммерческие данные, условия сотрудничества), кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Ответственность сторон и форс-мажор

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью Услуг за расчётный период, в котором возникли основания для ответственности. Исполнитель не отвечает за санкции, блокировки и иные действия маркетплейсов в отношении Заказчика, а также за последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), на время действия таких обстоятельств.

9. Срок действия и порядок расторжения

Договор действует до полного исполнения обязательств. Каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней (ст. 782 ГК РФ). При отказе Заказчика он оплачивает фактически понесённые Исполнителем расходы и фактически оказанные Услуги; неиспользованный остаток предоплаты подлежит возврату.

10. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ. Если Заказчиком выступает физическое лицо — потребитель, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия Оферты и Тарифы, размещая новую редакцию на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество
• ИНН: 000000000000
• ОГРН / ОГРНИП: 000000000000000
• Адрес: г. Город, ул. Улица, д. 1
• Электронная почта: hello@seo-marketplace.ru
• Телефон: +7 (900) 000-00-00