Размерная таблица для карточки: как её составить
Как составить размерную таблицу для карточки на Wildberries и Ozon: какие замеры указывать, как оформить и почему это снижает возвраты. Гайд для одежды и обуви.
Содержание
Размерная таблица — это инструмент, который напрямую снижает возвраты в одежде, обуви и белье. Большинство возвратов в этих нишах происходит из-за размера, а грамотная таблица помогает покупателю выбрать правильно с первого раза. Разберём, как составить размерную таблицу и где её разместить.
Почему таблица снижает возвраты
Покупатель не может примерить товар до заказа. Размерная таблица — это его «виртуальная примерка»: чем точнее данные, тем меньше ошибок и возвратов, которые бьют по марже и позициям.
Возврат по размеру — это двойная логистика за ваш счёт, поэтому каждая предотвращённая ошибка — это деньги.
Какие замеры указывать
| Категория | Ключевые замеры |
|---|---|
| Одежда | Обхваты груди, талии, бёдер, длина |
| Обувь | Длина стельки в см, полнота |
| Бельё | Обхваты, соответствие размеров |
| Детское | Рост и возраст |
Указывайте замеры в сантиметрах, а не только условные размеры (S/M/L), — это главное, что нужно покупателю.
Как оформить таблицу
- Дайте таблицу замеров по каждому размеру
- Укажите соответствие международных и российских размеров
- Добавьте рекомендации: «при широкой стопе берите размер больше», «модель маломерит»
- Вынесите размеры и в инфографику, чтобы их увидели сразу
Где разместить
- В характеристиках карточки
- На отдельном фото-слайде с таблицей
- В описании ключевые рекомендации по выбору
Подробно про контент — как фотографировать и описание карточки.
Размерная таблица в разных нишах
Особенно критична таблица в одежде, обуви и нижнем белье — там размер главная причина возвратов.
Чек-лист
- Замеры указаны в сантиметрах
- Таблица по каждому размеру
- Соответствие размеров (международные/российские)
- Рекомендации по выбору размера
- Размеры вынесены в инфографику
Как собрать точные данные для таблицы
Таблица работает только тогда, когда замеры в ней точные. Главная ошибка продавцов — брать размеры из спецификации поставщика и не проверять их на реальном товаре. На практике фактические замеры нередко отличаются от заявленных, и если покупатель закажет по таблице, а вещь окажется на сантиметр-два меньше, он оформит возврат и оставит негативный отзыв именно из-за несоответствия. Поэтому замеряйте реальные образцы из партии сами: разложите вещь, измерьте ключевые параметры по каждому размеру и занесите фактические цифры.
Важно описать и методику замера, чтобы покупатель понимал, что именно вы измеряли. Для одежды укажите, меряете ли вы изделие в разложенном виде или обхват по телу, — это разные цифры, и путаница приводит к ошибкам выбора. Чем прозрачнее таблица, тем меньше сомнений у покупателя и тем выше доверие. Дополнительно полезно указывать параметры модели на фото («рост модели 175 см, на ней размер S») — это даёт живой ориентир и помогает соотнести вещь с собственной фигурой.
Особенности размеров и посадки
Размер — это не только цифры, но и посадка, которую таблица передать не может напрямую. Поэтому сильные карточки дополняют таблицу текстовыми подсказками о том, как вещь сидит: «модель маломерит, рекомендуем брать на размер больше», «свободный крой, для облегающей посадки выбирайте меньший размер», «при широкой стопе берите полноразмер». Эти рекомендации снимают главную тревогу покупателя — «подойдёт ли мне» — и заметно снижают возвраты по причине «не подошёл размер».
Отдельное внимание стоит уделить специфике вашей ниши и поставщика. Многие товары шьются по азиатским лекалам, которые в среднем меньше российских и европейских, — об этом обязательно нужно предупредить, иначе поток возвратов гарантирован. Если в вашей линейке несколько моделей с разной посадкой, не делайте одну универсальную таблицу на всё — у каждой модели свои замеры. Потраченное на точные индивидуальные таблицы время окупается снижением возвратов, ростом рейтинга и экономией на двойной логистике. В нишах одежды, обуви и белья именно качество размерной таблицы часто отличает магазин с маржой от магазина, который теряет прибыль на бесконечных возвратах.
Частые вопросы
Что указывать в размерной таблице? Замеры в сантиметрах (обхваты, длина стельки) по каждому размеру, а не только условные S/M/L. Это главное для покупателя.
Где разместить размерную таблицу? В характеристиках, на отдельном фото-слайде и продублировать ключевое в описании и инфографике.
Снижает ли таблица возвраты? Да, напрямую: точные замеры помогают выбрать размер с первого раза и снижают возвраты по размеру.
Вывод
Размерная таблица — простой и мощный инструмент против возвратов. Указывайте замеры в сантиметрах, давайте рекомендации и выносите размеры в инфографику. Поможем оформить карточки и снизить возвраты.
Высокие возвраты по размеру?
Разберём размерные таблицы и карточки. Бесплатный аудит магазина.
Получить аудит