Средний чек
AOV, average order value
Средняя сумма заказа. Самый дешёвый источник роста: расходы на привлечение заказа почти не меняются.
Средний чек = выручка / число заказов
Посчитать средний чек
Растёт от наборов, комплектов и допродаж — поднять его обычно дешевле, чем найти новых покупателей.
Рост среднего чека выгоднее роста числа заказов, потому что реклама, сборка и логистика привязаны к отправлению, а не к сумме в нём. Продать один заказ на 3000 ₽ дешевле, чем два по 1500 ₽: одна доставка, один шанс на невыкуп, одна рекламная стоимость привлечения.
Различайте два способа поднять чек. Повышение цены сокращает конверсию и почти всегда упирается в рынок. Продажа большего количества — наборы, увеличенные объёмы, комплекты «товар плюс расходник», грамотные рекомендации внутри карточки — растит чек, не ухудшая привлекательности предложения. Второй путь и есть рабочий.
Читать дальше
Термины из этого раздела
Нужен не словарь, а результат?
Разберём ваш магазин и покажем, где он теряет деньги. Бесплатно.
Получить аудит